Esto es lo que de verdad importa para vender en internet

Ya te he contado que estas vacaciones estuve haciendo el Camino de Santiago.

Lo que más me gustó fueron las interesantes conversaciones que tienes en los albergues o mientras caminas con personas de todas partes del mundo.

Una de las preguntas “comodín” que se repite más a menudo es ¿a qué te dedicas?

La mayoría de la gente suele responder contando más lo que es (Ingeniero, biólogo), que lo que hace.

Yo lo tengo claro y siempre respondo de forma similar: “Enseño a mis clientes estrategías digitales para aumentar sus ingresos y vender más en intenet”

Y a continuación muchas veces la gente pregunta… ¿Eres informático? ¿Te dedicas a programar?

Existe una creencia generalizada de que todo lo relacionado con el mundo offline -incluido vender en internet- tiene una fuerte base tecnológica… y nada más lejos de la realidad.

Es igual que pensar que para vender zapatos lo único importante es la situación de la tienda o el material de que están hechos los zapatos.

Vender es algo casi tan viejo como la humanidad.

Nuestros primero abuelos alla por la prehistoria eran tan pocos que tenían tiempo de cazar, pescar y recolectar sinnecesidad de tener que especializarse.

Pero con la aparición de la agricultua y a medida que las familias empezaron a hacerse más grandes nació el truque… lo que les permitía dedicar sus esfuerzos al cultivo más sencillo de trabajar en casa lugar dónde vivian.

Y ese fue el comienzo de la venta.

Luego los tiempos fueron cambiando y evolucionando pero el acto de vender siguió siendo el mismo: un acuerdo entre dos personas que necesitan lo que el otro tiene que ofrecerle.

Y así ha sido siempre, cambian las herramientas, pero la esencia sigue siendo la misma.

Exactamente igual ocurre con vender en internet. Lo único que han cambiado son las herramientas y por supuesto no es lo más difícil de aprender.

Lo que no te debe hacer perder el tiempo para vender en internet

No quiero que pienses que las cuestiones técnicas no son importantes. Yo mismo acabo de lanzar mi nueva web hace solo un par de meses.

Esta claro que saber manejar wordpress es fudamental para un negocio online. Pero no es comparable a saber qué escribir y cómo presentar el contenido de cada página.

O que no debas aprender a utilizar mailchimp. Por supuesto que es importante si quieres hacer Email Marketing
Pero de nada te va a servir si no sabes qué escribir en cada email.

Cada vez veo mas dueños de negocios preocupados por este o aquel pluging, por la última actualización de no sé que software o aplicación o por un nuevo diseño para su página web.

¿De verdad son tas importantes estas cuestiones? La respuesta es claramente NO.

Y menos aún cuando muchos de ellos no cuentan ni con la letra “e” de la palabra estrategia en sus negocios.

Es como si un kiosco esta más preocupado por las estanterías dónde pone los periódicos que por escuchar a sus clientes cuando compran una revista.

En mucho de los casos es simplemente un cometiempo o una excusa para no lanzar o ejecutar lo realmente importante en su negocio.

Lo que de verdad importa a la hora de vender en internet: Las relaciones con tus (futuros) clientes

Hace tiempo que lei a un americano –que en esto de las ventas no son mancos- que el dinero no esta en la lista, esta en la relaciones.

El dinero no esta en la lista, esta en las relaciones con tus clientes (Deberías tuitear esto)

Y no podía tener más razón. Ha sido así a lo largo de la historia.

Tu objetivo principal no debe ser tener la página web mas moderna (tampoco las más vieja) o tener la lista de correo más grande.

¿De que te vale tener mil millones de correos en tu lista si ni siquiera saben tu historia o nunca responden a tus mails?

Debes enfocar todos tus esfuerzos en que tus clientes te vean como alguien de su familia, como un amigo…. Alguien en quién confiar.

Sólo de esta manera conseguirás vender en internet.

Me acuerdo que cuando empecé a leer y escuchar blogs mi abuela acabo conociendo a un par de ellos, ya que siempre me veía leyendo artículos con las mismas caras.

Y lo mismo ocurre en el mundo real. Apuesto a que conoces el nombre del frutero, o de tu gestor o …

Al final sólo vende aquel que se ha ganado la confianza de sus cliente.

Y eso es lo que tú has de conseguir en tu negocio.

¿Cómo? Ahí esta el quid de la cuestión… la respuesta en próximos días en este mismo blog ;)

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Y tú… ¿eres de los que se tira días actualizando plugings o prefieres conversar con tus clientes?

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